|9031|2 병원콜센터 확실한 정보
Qna
    [병원콜센터] 리젠성형외과 병원콜센터 교육
  • 리젠성형외과 병원콜센터 교육 안녕하세요? 골든와이즈닥터스입니다. 2015년 5월 5일 오전 9시부터 오후 6시까지 8시간 동안 리젠성형외과에서 “최고의 성과를 만드는 고객지원팀”이라는 주제로 교육을...
  • 병원매출상승의 마법 병원콜센터컨설팅
  • 병원매출상승의 마법 병원콜센터컨설팅 병원콜센터로 인해 매출에 직접적인 영향을 끼칠 수 있다는 것은 아마 많은 병원장님들께서 간과하고 계시는 사실일 것입니다. 우리병원의 매출을 높이기 위해서는...
  • "울산대병원 콜센터 외주화, 환자 정보 유출 우려"
  • "울산대병원 콜센터 외주화, 환자 정보 유출 우려 " [보도 뒤] 울산건강연대 "외주화 추진 중단하고 공공의료사업 확대해야" 15.05.22 16:13 l 최종 업데이트 15.05.22 16:13 l 박석철(sisa) ▲ 공공운수노동조합...
  • 병원 콜센터 컨설팅!! 골든와이즈닥터스 추천
  • 병원 콜센터 컨설팅!! 골든와이즈닥터스 추천 병원 전화상담의 문제점을 체계적으로 분석하여 내원율을 높이는 병원 콜센터 컨설팅! 골든와이즈닥터스와 함께하세요. 차별화된 전략과 대안으로 기존의...
  • 콜센터장비로 내원율을 높이자.
  • 병원콜센터의 콜센터장비를 도입한다면 미연결콜 발생시 원클릭으로 전화연결이 가능하며, 고객의 기본정보의 저장과 유입경로 및 진료과목을 파악할 수 있습니다. 또한 신환고객 및 재진 고객의 체계적인...
블로그
    성공적인 병원콜센터 구축과 운영
  • 성공적인 병원콜센터 구축과 운영 실패하지 않을 수 있는 성공적인 병원콜센터를 구축 및 운영하려면 어떻게 해야 할까요?병원콜센터를 제대로 운영하기 위해서는 크게 세 가지를 고려해보는 것이 필요합니다....
  • 남양주 라온프라이빗 24시콜센터
  • 남양주 라온프라이빗 24시콜센터 둥이입니다~~~~~연휴 다들 잘 보내고 오셨나용??? 저는 영화관에서... 우체국, 병원 등이 인접해있구요.단지 내에 초등학교, 어린이집, 공립유치원이 들어설 예정이어서...
  • 8.28(현설) 서울특별시보라매병원 콜센터 운영(전국)
  • 용 역 명 : 서울특별시보라매병원 콜센터 운영 용역 나. 과업내역 : 제안요청서 및 과업지시서 등 별첨자료 참조 다. 용역기간 : 계약체결일로부터 3년 간(1년마다 재계약) 라. 입찰유형 : 제한경쟁입찰...
  • 병원 매출 10% 향상~! 콜센터, 병원컨설팅의 노하우로
  • 콜센터, 병원컨설팅의 노하우로 우리 병원의 매출을 높이기 위해 어디에서 고객을 가장 많이 잃고 있는지를 확인할 필요가 있습니다. 병원의 전화 상담 문제를 체계적으로 분석하여 내원율을 높이는...
  • [병원콜센터 ⑦ Golden Keys] 예약율 극대화를 위해 신환...
  • 골든와이즈닥터스 병원콜센터 주지영 센터장 현재 우리병원에 걸려오는 전화 중 약 20%내외는 신환고객이 궁금한 것들을 문의하고 있다. 그리고 실제 통화내용을 청취해보면 바로 위와 같이 고객이 묻는 것에...
뉴스 브리핑
    <병원/콜/교육/센터/관리/QA> 병원 콜센터QA관리사 자격증
  • * 공지 및 안내 일정에 맞추어 실시하며, 기본 과정 병원콜센터QA관리사과정 교육을 80% 이상 이수한 자에 한하여 응시한다. 검정방법 : 평가내용의 1차 필기 및 2차 실기 단일방법 100점 기준 1차 70점 / 2차 30점...
  • 병원 콜센터에서 녹음을 왜 하는거죠?
  • 답 변: 병원뿐 아니라 대부분 콜센터에서는 위와 같은 녹취가 된다는 것을고지하고 녹취가 되고 있습니다. 1)녹취의 목적 특히 금융거래를 콜센터를 통해 하는 경우 예를 들면 증권,보험거래의 경우 관련 법규상...
  • 병원 매출 증가의 기회, 병원콜센터로 잡자.
  • 병원 매출 증가의 기회, 병원콜센터로 잡자 전화는 강력한 마케팅 채널이 될 수 있습니다. 일반기업에서 콜센터는 지난 20여 년간 큰 발전을 이루어왔고, 이제 기업의 매출창출을 위해 핵심적인 역할을 하는...
  • 대림성모병원, 통합콜센터 개소로 고객 상담 편의 재고
  • 대림성모병원, 통합콜센터 개소로 고객 상담 편의 재고 일원화된 상담 채널 ‘**-***-****’ 대림성모병원(이사장 김광태)이 고객의 편익 증진을 위한 ‘통합콜센터’를 개소, 본격적인 서비스를 진행한다고...
  • 콜센터 품질지수 종합병원 1위 서울성모병원 전화예약 서비스
  • 한국 표준협회는 올해 7월부터 9월까지 모니터요원이 국내 대형 종합병원 콜센터에 전화를 걸어 서비스를 확인하는 전화 모니터링 평가와 콜센터를 실제로 이용한 고객의 만족도를 함께 조사해...